자주 묻는 질문
타인/법인 명의의 계좌로 환불 신청 방법은 다음과 같습니다.
고객센터 - [1:1문의] 메뉴로 이동 1:1 문의로 환불 요청 내용과 사용자분의 메일 주소를 작성해 주세요.
메일 주소로 신청서와 위임장 양식을 보내드립니다.
신청서 및 위임장과 함께 신청서에 적혀있는 구비서류 또한 문자팝 팩스번호 02-2054-3332로 송부 바랍니다.
※ 아래와 같은 사항이 확인될 경우 환불 요청이 거부될 수 있습니다.
- 환불 기재 사항이 정확하지 않은 경우
- 신청인 본인이 요청하지 않은 경우
- 타인의 정보를 도용한 경우
- 제출한 서류의 문서 위조 여부가 확인될 경우