자주 묻는 질문
신용카드 한도초과라며 결제가 안됩니다.
신용카드 한도초과로 인한 결제 실패 원인과 해결 방법을 안내드립니다.
포인트 충전 사이트에서는 일부 카드사에서 결제 금액을 제한하고 있어, 문자팝에서 신용카드 결제 시 한도초과 에러가 발생할 수 있습니다.
신용카드로 고액 결제를 시도하실 경우, 아래 카드사별 결제 제한 금액을 참고하여 결제수단을 선택해 주시기 바랍니다.
카드사별 결제 제한 금액:
해결 방법:
- 결제 금액 확인: 결제하려는 금액이 해당 카드사의 제한 금액을 초과하지 않는지 확인해 주세요.
- 다른 결제수단 이용: 제한 금액을 초과하는 경우, 다른 결제수단을 이용하거나 여러 번에 나누어 결제해 주세요.
위의 사항을 확인하시고, 결제에 문제가 발생하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다. 추가 문의사항이 있으시면 고객센터로 연락해 주세요.
※ 문자팝 신용카드 결제에 대한 한도설정 및 결제제한은 각 카드사의 정책에 따라 적용되었음을 참고하시기 바랍니다.